上汽荣威D6新车驱动电机异响 要求换车

10月13日在某4S店提了一辆D6车型，14日发现车辆在车速从60公里/小时降至40公里/小时时，电机出现异常异响。随即联系4S店进厂检测，并将情况上报荣威厂家。厂家派技术人员到场检测后，确认该车辆电机存在故障，提出更换电机总成的方案。但我们对此不予接受，要求更换一辆新车。此后，4S店与厂家均表示正在协商，但实际上相互推诿，迟迟未给出明确答复。当我们前往4S店沟通时，对方安排一名自称“销售主管”后又改称“老板”的人员接待，其声称更换电机是为了让我们满意，却否认之前的检测结果，这种做法实在不负责任。