2021年4月购车，2022年9月第二次保养时已给师傅反映并让师傅试驾，2023年7月第三次保养时再次反映并请彭师傅再次试驾听取异常声音。确定存在方向机出现异常声音，经4S店按厂家要求注入润滑剂后，仍然未解决。作为消费者的我们家，强烈要求厂家负责更换方向机！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X3置换补贴不兑现 要求处理
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