本人20年10月买的宝马x3车型,当时厂家宣传完整版id7,结果给我们的车子只有id7的界面,根本没有di7的功能。20年在西安马强制购买15888的保养套餐,25年6月宝马说店换名字了,不认我的保养,涉嫌欺诈消费者。多次给厂家直销和店面沟通,厂家和店铺来回踢皮球无人管。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
