2025年9月21日在4s店以21.55万定了一辆帕萨特pro龙运版,定金共交3000元,10月7日提车尾款交了21.25万,提车时销售登陆了我的app账号,说要在线上交车后来发现销售核销了当时厂家给出的国庆节限时补贴两千元,现在要求4s店退还两千元。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。