东风奕派eπ007销售欺诈不退还订金

2025年10月28日下午，本人在三明东风奕派4S店内沟通下准备购买奕派007数量1台，销售哄骗我们交了10000元订金，并签下销售合同，后通过网络平台得知，在东风奕派购车都是从东风奕派小程序里下定，只需要付2000元订金，还有24小时的犹豫期，但销售并未告知此情况，11月1日下午我要求退还订金，销售告知已下大定并锁单，11月7日中午致电4006000666查询是否有锁单情况，客服通过本人手机号并未查询到订单，属实是欺诈消费者行为。现就这这个问题进行反映，要求退款10000元订金，请跟进，谢谢。