东风奕派eπ007厂家补不兑现 要求处理

2024年9月我买了车，厂家补贴到现在（2025年10月）都未到账。我去问4S店，店方称补贴打给了二级经销商。可问题是，我的车是在兰州订购并购买的，为何补贴要打给金昌的经销商？之后，二级经销商让我去问4S店，说他们这边给不了补贴，还称4S店扣着他们的钱。要求处理。