国家三部门2023年32号文件（广电总局、工业和信息化部、国家市场监督管理总局）明确规定，新能源汽车需配备无线广播功能，并接入中央媒体广播，且“中国之声”应置于首页。然而，小鹏G7车型未满足此项要求，仅提供“云听”APP。该APP使用时需获取用户全部信息，缺少任何一项信息均无法使用。为何“云听”需要获取用户全部信息？截至目前，小鹏方面尚未解决这一问题。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
