2025年10月9日本人在购买了小鹏G7汽车,开发票的是小鹏汽车销售服务有限公司,10月10号去提车时销售人员说是拿到售后车间去升级了,当时还觉得奇怪,升级也不需要到维修车间去升级,等了将近2个小时,才将车子开到展厅,在展厅又说还要升级,又搞了一个小时,我刚将车子开走就发现安全气囊报警,显示检查安全气囊,即返回销售店检查,检查后说要拆开修理,新车就出现如此严重的质量问题并且销售公司刻意隐瞒,将有威胁的生命安全的车辆交付到消费者手中,并且销售企业迟迟不给解决问题。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
