小鹏G7新车漏冷却液 要求退换车

我于2025年9月30日购买了一辆小鹏G7Ultra汽车，但提车仅10天、行驶仅800公里，新车还没上牌就发现车辆下方存在冷却液（防冻液）泄漏问题。10月9日，在移动车辆时发生轰轰的响声，检查后发现发现地下有一滩水，经咨询售后，告知是空调水，粉红色的液体怎么可能是空调水呢？而且一个晚上都没有开空调，随后售后又告知是冷却液，给人感觉非常不专业。车辆拖到4S店进行检查，看着地下流淌的液体售后人员竟然一开始说是别的车辆的，简直是信口雌黄，指鹿为马，此时还在漏液中，真不知道怎么讲出这样的话，一开始就先入为主的推卸责任。使用过程中车辆未发生过碰撞，未曾进行拆卸（已与售后主管当场确认）。经4S店检查，发现是冷却液两条管道接口处破损导致泄漏，并且泄漏的冷却液已经滴到下方的转向机、车架等多个设备上，存在严重安全风险隐患，质量问题令人堪忧。在检查过程中还不让人拍照和录像，消费者的权益如何得到保障？！新车在如此短的使用时间和里程内出现这种严重的质量问题，令我非常担忧车辆的整体质量和安全性，即使进行修复后续的行车安全如何保障？要求退车或换。