上汽大众朗逸车辆变速箱处于紧急模式

2025年11月3日，在高速公路正常行驶时，车辆突然降挡，仪表盘故障灯亮起，提示“变速箱处于紧急状态，可正常行驶”。故障发生后，车辆持续处于故障状态，主要表现为无2挡，行驶中顿挫感严重。下高速后前往维修点检查，被告知机电单元存在问题，需更换。经网络查询得知，此为大众车型的质量缺陷，并非车主使用不当，该问题在大众车型中普遍存在。作为大众的质量缺陷，且行驶中突然降挡减速已对消费者生命安全构成巨大隐患！我的诉求是：免费更换变速箱控制单元总成（TCU），包含变速箱油及工时费，并且更换后的TCU应享受终身质保。这是大众的质量问题，不应由消费者承担由此造成的后果。