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上汽大众朗逸销售人员欺骗诱导购买延保

投诉编号:【1529459】 投诉时间:2025-10-30 20:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

销售人员当时在我提车之后,说有个人会告诉我汽车的一些使用功能结果是来宣传延保,然后一个劲的忽悠我,当时我确实也不懂这些宣传与后来的事实根本不相符,所有任何问题大众4S店都能免费修复,结果真出事了之后根本就不赔偿,这不是虚假宣传涉嫌诈骗吗,当时跟我宣传的时候说任何配件只要出问题了,都是免费更换。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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