华晨宝马i3召回方案不合理 要求处理

11月初接到车机屏幕推送的召回通知，需尽快前往就近4S店检查并刷新电驱系统的软件。于是我于11月5日前往上海宝马4S店接受电驱系统的软件升级，但最终未能完成软件刷行。4S理由是该车的音响做过改装，所以4S店无法刷新电驱系统的软件，4S店让我找宝马400解决问题并让我将车驶离，车辆此时亮起电驱系统的故障灯红灯，于是我打宝马400电话，400让我尽快停车，并说会和4S店沟通解决电驱软件升级。11/6早上4S店给我致电，说唯一的解决办法是需要我自己先将音响系统恢复原样，然后他们才能升级电驱软件并解决潜在的电驱质量风险，我回复首先我无法将音响恢复原样，其次我认为音响系统和电驱动力系统在整车上是两个不相关的域，音响改装过，我可以不要求宝马对我的音响再提供质量保障，但宝马不能因此就拒绝帮我解决电驱系统的质量缺陷问题。4S店表示爱莫能助，于是我又找400，和400讲了这些情况，400又让4S店联系我，但4S店还是没有办法解决。如此周而复始，我车的电驱系统缺陷问题仍然无法得到有效解决。故恳请质量网帮我将该问题提升处理，以便获得厂家的重视，帮我解决问题。在此先感谢。