华晨宝马i3经销商维修流程不规范 取车地址填错

2025年10月17日，我在西安旺泽瑞宝4S店购买了一辆i3 35L汽车。2025年11月3日，我将车送往该4S店进行漆面维修。服务接待人员未按照流程向客户说明车辆具体情况，也未提供维修单。而且在后续跟进过程中，我无法联系上该接待人员。按照正常流程，店里的售后服务人员应将客户拉进工作群，实时跟进维修情况，并展示车辆检修流程。然而，2025年11月5日，该人员联系我时，仅发了几张照片，并说明车辆已修完，随后使用滴滴代取车将车送往我指定的地点。但该人员因操作失误填错了地址，他要求司机空跑一单送到我指定地点，后续再商量责任问题。因牵扯责任，司机不敢承担，4S店临时联系了另一名司机，可我这边无法显示相关信息。此次维修服务全程让我感到十分不适。要求补偿。