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华晨宝马3系销售承诺补偿代金券不兑现

投诉编号:【1531060】 投诉时间:2025-11-02 19:03 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2025款 325Li M运动套装

2024年12月中旬提车车还没有提,一下都没有开过碰都没碰,先前还欺骗我先把保险买了,就停在他们公司停车场被撞坏了,我要求换车销售一直不同意,前前后后折腾了一个月浪费我时间又浪费金钱一直坚持才换了车,后面换车保险也要换损失了500块钱销售自己不好好保管我车都没有提就让我自己承担这500块钱后面又答应说补我一个1000的代金券前前后后拖了一年到现在也没有一直打电话一直发信息压根不理人在质保期哪个排水管的卡扣坏了也不能质保所以强烈投诉这个销售卖完车什么就都不管了以及把损失补偿回来。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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