4s店维修师傅告知是通病需要换转向柱，售后服员告知，4s店维修师傅车辆告知是三系通病，需要更换转向柱，已过保需要自费，8000元更换。与售后服务人员沟通协商善索赔被告知需厂家同意才行，每个地区有名额限制。
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