2025年6月9号订车，8.5号销售告知车架号出来了，8月内车子可以到店，9月初可以提车，9月1号告知车子已经生产好了，但提不了车，厂家锁单，后面承认店里资金有问题，拿不回来车子，并且没有具体提车时间，让一直等或者退订，但是退订金也没有具体时间，现在作为消费者心里完全没有底，等了近5个月什么都没有，当初选择宝马就是因为是大品牌，觉得靠谱值得信赖，但是没想到竟然是这样差的购车体验，不给提车也不退定金，严重怀疑存在欺诈消费者行为，打电话宝马官方也一直没有解决，宝马作为高端豪华品牌就是这样对待消费者吗？
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