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一汽奥迪Q2L行驶中C柱外饰板脱落 要求处理

投诉编号:【1527771】 投诉时间:2025-10-28 11:19 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q2L 投诉车型:2018款 35TFSI 进取动感型 国Ⅴ

外饰板在高速行驶后不翼而飞,这个部件并非易损件,在无任何外力作用下毫无征兆脱落,质量是个巨大的安全隐患,极易造成交通事故和人员伤亡,特别是还是在节假日到处都是人多车多的时候,这是严重的产品质量和设计缺陷,要求厂家给予免费维修并加固,万幸没有砸伤到人。厂家给出答复,需要保养一次,才能免费维修,本身就是设计问题,为什么一定要强制保养才能同意维修。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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