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上汽大众途观L变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1526820】 投诉时间:2025-10-26 19:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 风尚版

途观L高速上行驶突发变速箱紧急情况,没有偶数挡,挂不上倒车挡。经查,此为此车型通病,为质量问题,为保障后续用车安全,要求索赔变速箱机电单元(TCU)总成,免费更换变速箱油等相关附件,并免除相关工时费。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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