

行车期间,不论在何种路况,经常出现预防式乘员保护系统、道路交通标识不可用、车道保持辅助系统不可用等标识,提车当天就出现,反馈给销售和售后之后,都叫我开回去再看看情况,接着再次出现这样的问题,前2次到店检查之后,未经过车主同意售后自行刷码升级系统,其中1次还未出刷码检修单,只给我一个检查单。第3次再次出现上述问题,再次检测后又刷码,又告知可能雷达和传感器有问题,并要求我对调车头前面雷达及更换右车尾传感器,但是回去开了之后第4次再出现这样的问题,售后再次检修又说没什么问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
