奥迪etron涉及动力电池热失控风险召回,送到4s店进行召回检查的时候检查出25、26、27号模组电压偏差过大,电池模组坏了,订货至少要一个月,已经跟4s店及厂家多次表示该车辆为上班代步车,现在出行上班乘坐地铁需要换线三次,通勤时间增加到一个多小时,4s问了四遍就是说没有代步车,厂家也说没有交通补贴方案,根据三包法车辆自身出现质量问题需要进行补偿,而且车辆电池检查发现确实本身存在热失控风险无法继续使用必须维修。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
