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进口奥迪e-tron混合动力高压电池系统故障

投诉编号:【1511294】 投诉时间:2025-09-29 23:22 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪e-tron(进口) 投诉车型:2022款 Sportback 55 quattro 臻选型

2024年度奥迪对本人购买的E-TRON涉及动力及电池模块安全风险问题进行召回,2025年7月又对车子进行了安全召回,在7月23日对我的车子进行了安全检查与升级,8月13日又对我的车子进行了到店保养,8月19日我的车子在正常行始在路上的时候由于动力异常突然抱死,造成了重大的交通隐患,联系4S店后把车子拖运回元通滨奥4S店进行检查,在8月22日时却联系我说不能对动力部件进行质保维修,部件还在质保期内,在8月28日,8月28日,9月3日,9月20日期间一汽奥迪官方通过400官方电话通知我,车子电池出现过热问题有重大的三级安全隐患,但是4S店一直都说没有问题说是电机问题,在9月22日我把车从4S店拖出,找到第三方官方机构进行检测,检查出4S店说的问题从来没有出现过,也没有任何的历史记录,是动力电池包里面有一个电池管理模块坏掉了,4S店恶意隐瞒车子的故障问题,为了收取维修费用,虚假其他故障问题,求平台进行介入。

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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