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进口奥迪e-tron混合动力高压电池系统故障

投诉编号:【1494480】 投诉时间:2025-09-03 00:15 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪e-tron(进口) 投诉车型:2022款 Sportback 55 quattro 臻选型

2024年度奥迪对本人购买的E-TRON涉及动力及电池模块安全风险问题进行召回,8月19日,我驾驶一汽奥迪E-TRON在滨江宝龙城附近正常行驶,车辆毫无征兆地弹出“混合动力高压电池系统重大故障”红色警报,伴随巨响,整车瞬间抱死,方向盘锁死、刹车失灵,后车急刹险些连环追尾,被迫路中间停下,惊魂未定,腿软至今。这辆车因动力电池模块自放电异常、存在热失控风险,已被厂家以召回代码93U9连续召回二次,最近一次召回维修完成仅20天!并且8月13日又对我的车子进行了到4S店保养,4S店未查出任何问题,我第一时间致电杭州奥迪4S店,被告知需自费二万多更换维修,理由是“内部政策”,对召回后故障闭口不谈,对生命安全漠视至极。国家市场监管总局缺陷产品召回中心明确,召回后同一缺陷再次引发事故,厂家应承担全部责任。然而一汽奥迪至今无人联系我,400客服只记录不处理。请媒体、监管部门和社会公众关注:缺陷电池及动力系统早已是公开定时炸弹,厂家召回走过场,维修留隐患,消费者用生命为他们的冷漠买单!我要求一汽奥迪立即免费更换全新电池包、高电压蓄电池动力系统、赔偿精神损失,同时恳请有关部门启动缺陷调查,勒令停售同批次隐患车辆,别让下一起悲剧发生在杭州街头!

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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