上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

提车当天销售用自己的手机登录了我们的上汽大众APP账号，偷偷核销了厂家给客户的2000元现金抵用券和五次保养卷(二选一)，我前几天才发现我的卷被核销了。要求退还我2000元。