全车大灯和尾灯全部出现塑料壳裂纹现象,也越来越严重,两年前有轻微裂纹没有在意,2023年10月17日-18日在4s店换的全新右后侧尾灯一组,一年后就出现裂纹,所以才考虑到此款车的灯具全是很差的塑料产品,全部出现裂纹。现在本人要求4s给我更换四个全车大灯,并且要有质保。众和4s店也说此款帕萨特的灯都是有这样的情况。希望平台帮忙处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。