零跑C11侵犯消费者权益要 求退还购车订金

1、欺诈我定了我不想要的颜色(带我看灰色车子诱导我在APP定松岚灰实际2款颜色差异很大，存在严重欺诈行为。2、要求必须在店买保险且必须付费给店铺给我上牌收取手续上牌代办费，严重侵犯消费者权益；3、服务态度差；4、收取定金后不提供未提供任何的收款凭证及发票；5、约定好的在省补到期前店铺开具开票以满足领取最后一批汽车省补（订车时销售说4S店有余额在厂家账户他们先帮我车子定出来发票开好然后我去提车再付车款即可）第二天未给我开具发票,实际一直没开，直到7号早上我说来不及了不要了销售也一天没回复任何消息。且销售合同有明确说明未赶上省补可退定金(销售承诺随时都可退)，现在无论如何省补都没了，要求店铺退还订车定金5000元整。