零跑C11正常行驶过程中方向盘锁死

今年10月份，车辆在行驶过程中出现方向盘锁死的重大安全隐患。后去售后检查，告知为转向机问题，但因方向机属于”特殊零备件”只有3年质保期，不予免费更换。我于22年7月提车，曾多次要求售后检查转向系统，图一为购车3月后第一次保养，要求售后检查转向系统，售后未查出故障。图二为24年要求售后检查转向系统，仍然未发现故障。图三为近期去售后沟通方向锁死的聊天截图。现出现行驶中方向锁死的重大安全事故，经多次投诉沟通，现提出车辆方向机过保不予免费更换，需自费500元，500元转商城积分返还的方案，我不予接受。同时，车辆停在售后多日，只有售后和我进行沟通，厂家未出面沟通表态。提车3年，出现过雷达，摄像头，玻璃升降开关，主驾驶前后调节器，usb读卡障碍，传感器失灵，主驾驶车窗胶条软化，副驾驶车门开关无阻尼等等问题。小毛病和大问题让我已经疲于维修。我要求厂家出面，对我车辆就方向转向系统出具检测报告！免费更换方向机，和赔偿我因修车带来的通勤成本！