

你好,我于2025年9月2日在洛阳市零跑4s店,全款购买零跑C11增程版汽车,购车行驶180公里出现(刹车踏板抖动),(后排玻璃升不上去)(油电混合混乱)(方向跑偏)(哨兵模式打不开)(行驶路上冒烟)多重问题!店内售后人员让我多磨合磨合,让我放心行车。告诉我没问题的。多次去店里维修无果,一直推脱责任说是正常,高速跑120迈,抖动发麻严重,有时候刹车踩起来很硬,有时候感觉刹不住车。关乎于行车安全,多次拨打400和店内售后电话,维权没用。要求赔偿,退车,换车!
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
