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零跑C11车辆大灯亮度不够 厂家未主动召回

投诉编号:【1512241】 投诉时间:2025-10-02 08:10 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 285舒享版

车辆大灯出厂亮度就不够,之后厂家在自己官方商城推出一款匹配我们这款车的专用大灯3680元让自费购买,说明厂家也意识到这个问题了,之前我没太在意,最近我经常晚上回家,有几次是下雨天,才感觉到视线特别不好,其实之前在我们车友群就有好多车友吐槽说是蜡烛灯,这就说明这就是严重的质量问题,厂家不召回,不解决,这算什么有担当的企业。我们这一款是新能源汽车还不能随便自己改造,会影响车辆的终身质保。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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