零跑C11不退还订金 要求厂家处理

2025年9月21日，在销售的诱导下，我通过“零跑”APP交付了5000元订金。销售并未告知订金不可退，还称当天是抽奖最后一天，抽奖金额从699元到8999元不等。然而，我都还没来得及提车，零跑又推出了新的抽奖活动，活动时间为9月25日至10月8日，中奖金额从999元到9999元不等。零跑销售诱导消费者付订金，如今我提出退订金，4S店及“零跑”官方却互相推脱。我们双方最终未能达成购车意向并签订合同。况且，这笔订金本应在我们达成购车协议后冲抵车款，但现在购车协议并未达成，零跑这样占有我的钱，属于取得不当得利。