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零跑C11购车支付预付款经销商未退还

投诉编号:【1515374】 投诉时间:2025-10-08 22:15 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2024款 增程 300尊享版

2025年10月4日授领跑4S店邀请,我准备购买领跑C10纯电激光雷达版汽车。到现场后销售唐宁维强烈推荐购买C11汽车,介绍价格便宜,现场展车厅有一辆26款C11,销售说24款可以便宜很多,24款和26款功能一样。在销售唐宁维及其同事的引诱吹捧下,说先预付了5000元,不满意可以退,就缴纳了5000元看车。在看24款车后发现有很多问题,申请把预付款5000元退款,销售唐宁维说不能退,请帮忙解决。1.经销商没有对推荐车型配置之间的差异讲清楚,24款C11增程300尊享版电池是三元锂电,无爆胎稳定系统,也没有激光雷达。26款比较优秀多,现在对经销商产生不信任了。2.合同有欺骗行为,合同是个很严谨的东西。对经销商产生不信任,感觉买车被骗。10月4日去现场看车,预付款也是10月4日,销售把纸质合同日期写成10月1日,很多地方也是空白。纸质合同签订的价格是12.35W,APP上的价格是17.08万。纸质合同上的定金为0元,请归还我的预付款5000,当时说不喜欢可以退的。3.缴费后现场看车是24款C11的生产日期是25年6月,刹车盘和地盘已经生锈;前保险杆的缝隙较大,有部分件微翘闭合不好;后尾灯有水雾;汽车的做工很粗糙,现场没有较好的新车了。我购买的是精品车。4.对深圳市标沃汽车有限公司旗下的领跑4S店失望,现在只想要回已付款的5000元血汗钱。

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