车辆购买刚4年,里程仅4万多公里,车辆提示传动系统故障,检测为热量管理模块问题,需要更换,按照24年宝马善意维修政策可以申请维修,报价要求车主自费,经沟通要求车主承担40%配件费用及人工费,现申诉要求申请善意维修。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!