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华晨宝马X1车机黑屏 无法加速 中控锁故障

投诉编号:【1512418】 投诉时间:2025-10-02 15:25 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2024款 sDrive20Li X设计套装

一年不到的新车传动力系统问题出现4到5次高速趴窝2次。高速速度到60迈油门不管用无奈停车,高速系统黑屏车机瘫痪无法行使,车门从里面无法打开走了一段路自动开了差点把人甩出,新车买了不到一年传动力系统出现故障提速不了解决了4到5次5,市区行驶系统卡死,一年内出现了各种大大小小问题不计其数。售后服务态度差不及时解决问题已经影响到安全隐患要求换车售后各种理由搪塞永远解决不了问题。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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