大众帕萨特2025年9月1日于大众4S店提车。回来买的时候没注意工作台有色差问题,发现的时候已经过去了十天。发现问题后第一时间去店里反映,工作人员说要上传系统与商家沟通。一周过去后才给答复:方案一,换工作台;方案二,给工作台刷漆。本人不接受新车换台或者刷漆,严重怀疑是二手车还是什么事故车,质量检测不达标就上市去卖,欺骗消费者。希望能得到满意的解决方式。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。