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上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

投诉编号:【1511026】 投诉时间:2025-09-29 14:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 龙耀版

2025年6月26日,我与4s店销售协商购车(25款帕萨特出众款380龙耀)价格时,销售并未提前告知我需使用上汽大众APP里的“2000元抵扣券”才可以做到全包落地(裸车价+购置税+保险+上牌)181720元人民币。2025年7月26日购车时,销售引导我注册上汽大众App并未经过我的允许核销了我的上汽大众App里的“2000元抵扣券”。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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