吉利银河星愿无法交付4S不退订

9月4号晚在该门店付了1000元的购车意向金，销售口头表示车辆半个月会到位，我们跟他说了比较着急用车，尽量早一点到，过了半个月车辆还是没有到位，故而问销售什么时候到，他说要一个月左右，月底才会到，然后我们说了着急用车，等不了那么长时间，车辆迟迟不到那就退还定金，销售拒绝，表示钱打给了吉利公司，退不了，要我们自行跟吉利公司协商，我致电吉利公司询单，公司说没有看到我们的订单，我就去找销售，销售还是推辞，请平台帮我们一起解决一下，谢谢。