吉利银河星愿销售未告知办理分期需提供驾照

1.订车沟通的走两年免息贷款。2.提车前一天主动问销售是不是只带身份证就可以了，答复是。3.提车当天9月2号，客户13点到达4s店;14点被提示，如果不能提供驾照无法顺利审批厂家贷款。4，逼客户付全款提车，客户5个人在急着等着提车，4个客户当面沟通一个客户两次电话沟通无效无果，被拖到了16点37:中间沟通销售沟通销售领导想先提车无效:让客户四五个人耗着时间等了两小时37分钟。5，4点半办理贷款，上牌手续，17点20上完牌提车离开。提车的喜悦，被吉利厂家政策、4s店服务、4s人员服务不到位，完全冲散。要求吉利调查事件过程。