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吉利银河星愿保养政策重复 希望协调

投诉编号:【1506422】 投诉时间:2025-09-22 12:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索版

销售的新车出现质量问题,该4s店表示只管销售,只管表面无划痕没问题就行其他质量问题和他们一点关系没有,刚刚在这个4s店购买的新车就已经需要换件,厂商协调赔付终身保养,但一开始购车时谈下来的送的保养权益就没有用了,申请给换成其他权益,一直不给予处理,也不给其他任何方案,服务态度存在一定问题。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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