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斯柯达柯珞克车机GPS无法正常定位

投诉编号:【1508773】 投诉时间:2025-09-25 20:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2018款 TSI280 豪华版 国V

近段时间突然发现斯柯达柯珞克车机的gps无法正常定位,时间也恢复到06年了。后来通过连接手机热点才同步时间。主要问题还是无法正常定位,偶尔能够收到几个卫星,也几秒钟就消失了。能收到卫星,但是可用卫星数量是0,几次信号直接飘移到太平洋上去了。刚开始还以为是gps天线的问题,把它拆出来放在中控台,哪怕放在车辆的外部顶上,仍然没有改善。后来查询相关资料才发现是这个gps日期翻转的问题。咨询了很多相关的专业人士,只能厂家后台系统升级才能处理,但这个系统现在很久没有升级更新。打了4008201111售后电话好几次一直没有得到准确的答复。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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