车子是2024年8月份在上汽大众4S店,提车后不久发现底盘轰隆隆响,方向盘震手问题,和经销商沟通过对方反馈可能是磨合期原因,但首保后问题一直存在,两次去4S检查,4S店只安排修理工简单试车,检测敷衍,连车子都没有上架检查,直接说正常,多次打厂家400电话投诉,400反馈会和经销商协商跟进,但一直无任何反馈。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。