斯柯达柯珞克车辆终身保养无法兑现

投诉编号：【1467599】 投诉时间：2025-07-25 10:42 投诉品牌：上汽大众斯柯达投诉车系：柯珞克投诉车型：2021款 TSI280 科技版

购车销售公司退网，汽车保养权益变更到其他汽车经销商；车主向经销商反馈权益转移到现所在城市保养售后公司；多次致电厂家售后服务人员，一直没有给出答复；保养权益无法使用及兑现；

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。