2025年九月14号在东莞到店经销售指导定了一台艾瑞择八Pro豪华加的车，订车的时候销售跟我说半个月左右就可以提得到车，订完车之后他跟我说最快半个月最慢，他也不知道然后我说要退订金，他就跟我扯皮，说钱又不在他那里，后面又问了好几次，他还是就不知道就一拖再拖，有时候干脆会不理人订车的时候模糊，其词地跟我说大概半个月定完之后就跟我说快和慢真实情况和他们说的完全不一样在定车之的时候这些情况完全不会和消费者讲清楚我的诉求：希望他们能按照原本约定的时间把车给我，或者把订金退给我。恳请有关部门帮忙协助，谢谢！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富卓瑞4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳10000元定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，因客户违约无法退定；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞艾瑞泽8 PRO,4S店拒绝退还订金
奇瑞艾瑞泽8PRO无法交车要求退订奇瑞艾瑞泽8PRO经销商不予退还定金 要求处理奇瑞艾瑞泽8 PRO销售承诺不兑现 售后不专业奇瑞经销商不予退还定金要求处理奇瑞艾瑞泽8 PRO购车价格与落地价有差异
