雷克萨斯客服售后反应出质保期不能更换、但我以为这不合理、虽然出了质保期、但根源问题是材质问题、是原厂缺陷重要的是异味严重影响身体健康！
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
