车辆在购买时宣传整车终身质保，可以远程控制，预约充电，实际使用时发现在地下室无法远程控制和预约充电，在地面也经常无法远程控制开启空调！近期才知道是车子的硬件有问题，反馈400客服和4S店被告知需要自费升级4GTbox盒子，厂商明知有问题，却不告知，承诺的终身质保也不兑现，涉嫌虚假宣传，要求厂商提供免费升级。
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源小蚂蚁续航里程严重虚标奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 不予更换奇瑞新能源小蚂蚁经销商闭店 保养无法兑现
奇瑞新能源小蚂蚁更换电池容量减小奇瑞新能源小蚂蚁动力电池损耗率太大奇瑞新能源小蚂蚁网络模块故障导致无信号
