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东风雪铁龙凡尔赛C5 X减震器变硬 要求处理

投诉编号:【1504964】 投诉时间:2025-09-19 17:34 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2021款 1.6T 享不凡

本月与2023年6月份购买凡尔赛享不凡,奔着底盘质感好及魔毯悬挂去的,购车后也确实没有让人失望,底盘确实很舒服,但是在2025年5月份减震器变硬了,振动感变得很强,也很颠簸,没有了魔毯的效果,去4S店检查,说没有异响及漏油的话,无法判判定为减震器坏了,但车辆现在严重影响我的驾驶感受,购车时间也才两年,望能得到解决。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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