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东风雪铁龙凡尔赛C5 X蓄电池亏电

投诉编号:【1492566】 投诉时间:2025-08-30 22:48 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2022款 1.6T 享不凡 虎年开门红版

2025.08.18本人把车开到4s店进行一个漆面修理,刚开始承诺五天修好,后面拖至七天,九天,最后十一天才去取车,2025.08.28下午取车之后,我的车辆就出现了无法点火,后来在店内搭电才开回家,由于店内人员跟我说只是正常电瓶没电启动一段时间充上了就好了,然而在我回去路上我发现报了发动机故障,然后与店里沟通,店里要求我开回去检测,我当时没空就没去,后来晚上有事用车发现车依然无法点火,并报变速箱故障,然后与店内沟通开回店里之后,店内以电瓶为耗材拒绝提供赔偿,后与厂家联系也未取得进展,我认为虽然电瓶为耗材,但是带启停的电瓶如果过度放电就会导致电瓶造成不可逆的损坏,所以本次事故是由于店内工作人员长时间的维修,以及未考虑维修过程中电量损耗,导致对我的电瓶造成不可逆的损伤,故有责任有义务对本人进行赔偿,并且造成我多天出行不便也应当做出相应赔偿。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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