东风雪铁龙凡尔赛C5 X两后轮吃胎偏磨

2022年2月购买2021款享不凡车型，所有保养均在指定维修点进行。2023年上半年，行驶里程约33000公里时，在常规保养中，保养师傅告知需更换轮胎，发现两个后轮外侧偏磨严重，已磨进安全线，而轮胎内侧无影响。经师傅测量和四轮定位检测，维修点称四轮定位参数正常，但偏磨情况确实存在，随后上报厂家。最终方案是维修点更换两条轮胎并观察后续情况，售后经理表示若再次出现偏磨，需更换后桥。2025年2月，行驶里程约48000公里时，后轮再次出现明显偏磨，维修点再次进行四轮定位，反馈参数仍正常，上报厂家后，厂家建议增加调换轮胎频率，新售后经理不再提及更换后桥，且电话沟通时开始拖延。投诉厂家无果，维修点仅回复称厂家正在研究。距首次发现偏磨已2年多，厂家和维修点一直推诿扯皮，未从根本上解决问题，置车主人身安全于不顾，极度不负责任。车辆出厂就存在的问题，厂商不解决，让维修点拖延时间，每次都是同样说辞，毫无责任心。这种车商和车辆毫无服务意识，置车主安全不顾，毫无担当。