返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马5系座椅皮面破裂要 求厂家处理

投诉编号:【1500501】 投诉时间:2025-09-12 12:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2021款 530Li 尊享型 M运动套装

我20年11月买的宝马530,21年11月主驾驶座椅就破了,我去4S店更换的时候好多车都在走质保,因为用料太垃圾了,其实他们应该是召回的,但是为了降本和降低影响,没有召回。我要求连副驾驶也更换,因为用料有质量问题早晚会破裂,他们口头答应后续有问题他们可以再想办法,现在才四年,副驾驶使用频率很低,副驾驶就开裂了,我觉得这是严重质量问题,要不然为什么20年买的车21年就破了呢。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号