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华晨宝马5系轮毂变形氧化 木饰板开裂

投诉编号:【1498020】 投诉时间:2025-09-08 18:39 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 改款二 530Li 尊享型 M运动套装

以上部件都不属于易损件。轮毂质量差,在原厂轮胎没有鼓包的情况下发生变形,无法满足日常驾驶需求;屏幕重影问题从发现到现在已一年左右,从偶尔出现一次发展到每次开车都会出现,且不会自行消失;按键有毛刺刮手,这是出厂前就存在的问题,本来都要处理了,因要拆门板想等有其他问题一起处理就没马上处理,现在要处理,根本不属于人为损坏却遭拒保;轮毂氧化和木饰板开裂,很多都已索赔过,还是售后检查时主动发现提出的,轮毂表面完好,是从里面开始氧化的。质保期内的这些质量问题都被拒保了。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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