


8月13日提车,8月20日开始报故障,第一次到店维修,在没有任何工作人员检测以及工单出示的情况下,隔空告诉我车辆没问题,放心开回家等着系统升级就行,8月30日在高速上又报了另外一个故障,前方无车的情况下车辆提示前方有大车注意避让,而且高速上2个多小时一直提示,万幸没有主动刹车,9月5日在高速上又报出故障,9月6日到店检测,依旧没有检查出问题,然后告诉我给我做个模块升级,之后告知我他们也不知道问题修没修好,让我再试试,9月8号再次到店沟通无果,4S店售后报警处理,警察来让他们负责人出面都没人理会,至今未依旧得到解决。
小鹏汽车厂家回复:了解到您反馈的问题已经有高级服务专家在全程跟进,她已经添加您的微信了。如有疑问可在微信上与您的服务专家取得联系,具体的处理方案以服务专家告知的结果为准
