新车未到一年,报动力系统故障,4S店及厂家未给出有效解决方案,目前车在4S店,无人联系我,反复投诉多次无果。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。